Términos y Condiciones

Información General

Bienvenido a Redblack.

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Redblack es una marca chilena dedicada al diseño, fabricación y comercialización de accesorios de cuero artesanales.

Productos

Todos nuestros productos son fabricados artesanalmente.

Debido a la naturaleza del cuero como material natural, cada pieza puede presentar pequeñas variaciones de color, textura, veta o terminaciones respecto de las fotografías publicadas. Estas diferencias forman parte del carácter único de cada producto y no constituyen defectos de fabricación.

Las imágenes son referenciales y buscan representar fielmente el producto ofrecido.

Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

Si un producto adquirido no se encuentra disponible, Redblack informará al cliente y ofrecerá alguna de las siguientes alternativas:

• Esperar una nueva fabricación.
• Cambiar el producto por otro equivalente.
• Solicitar el reembolso total del pago realizado.

Productos Personalizados

Los productos fabricados a medida o personalizados se confeccionan exclusivamente para cada cliente.

Una vez iniciado el proceso de fabricación, el pedido no podrá ser cancelado ni modificado.

Precios

Todos los precios publicados se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Redblack podrá modificar precios y promociones sin previo aviso. Dichos cambios no afectarán compras ya confirmadas.

Medios de Pago

Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra plataforma.

La compra se considera confirmada únicamente una vez aprobado el pago.

Despachos

Los despachos son realizados mediante empresas de transporte externas.

Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar por causas ajenas a Redblack.

Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, el seguimiento del envío dependerá de dicha empresa.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo fotografías, diseños, logotipos, textos, nombres comerciales, ilustraciones y material gráfico, pertenece a Redblack.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización escrita.

Limitación de Responsabilidad

Redblack realiza todos los esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada.

No obstante, no garantiza la disponibilidad permanente del sitio ni se responsabiliza por interrupciones derivadas de fallas técnicas, fuerza mayor o servicios de terceros.

Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Política de Fabricación Artesanal

Todos los productos son elaborados a mano, el cuero es un material natural, que cada pieza es única y que pequeñas diferencias en textura, color o acabado forman parte de su autenticidad y no constituyen fallas.